Outsourcing IT Híbrido.
Bajo este concepto tenemos la solución que da al cliente lo mejor de los dos mundos, mantener una presencia física on-line durante la fase inicial del proyecto y los distintos hitos importantes donde se requiera, y externalizar todos los trabajos o perfiles necesarios para garantizar el correcto funcionamiento diario de sus sistemas a través de un seguimiento online de sus instalaciones.
Este servicio posibilita optimizar sus proyectos por medio de nuestra gestión externa delegada, llevada por parte de nuestro personal especializado, y abaratar los costes de servicio que acarrean un departamento de IT tradicional.
El cliente cuenta con un departamento de TI externo que se dedica a realizar tareas proactivas, administrativas y reactivas de soporte, logrando así obtener el máximo provecho de las soluciones informáticas implementadas como si de su propio departamento se tratara.
El mantenimiento informático puede llevarse a cabo de formas diferentes en base a las necesidades del cliente:
Mantenimiento informático in situ programado
Los técnicos se desplazan a las instalaciones del cliente, bien por una necesidad puntual, o bien en días fijos pactados para realizar las tareas necesarias para el correcto funcionamiento de sus sistemas.
Mantenimiento informático Urgente - Emergencias
Los técnicos se desplazan a las instalaciones del cliente para realizar las tareas necesarias para devolver al estado normal de funcionamiento los sistemas afectados, ejecutando las medidas extraordinarias que se requieran para ello.
Mantenimiento informático por control remoto
Los técnicos se conectan a los sistemas informáticos del cliente por control remoto para hacer cualquier ajuste o para dar el soporte necesario.
Bono de horas trabajos adicionales
Los clientes contratan paquetes de horas, que pueden utilizar para cualquier tarea de mantenimiento informático pro-activo que requiera de nuestros servicios técnicos sin un compromiso en el tiempo, facilitando la optimización y mejora de los sistemas.
Bajo este concepto tenemos la solución que da al cliente lo mejor de los dos mundos, mantener una presencia física on-line durante la fase inicial del proyecto y los distintos hitos importantes donde se requiera, y externalizar todos los trabajos o perfiles necesarios para garantizar el correcto funcionamiento diario de sus sistemas a través de un seguimiento online de sus instalaciones.
Este servicio posibilita optimizar sus proyectos por medio de nuestra gestión externa delegada, llevada por parte de nuestro personal especializado, y abaratar los costes de servicio que acarrean un departamento de IT tradicional.
El cliente cuenta con un departamento de TI externo que se dedica a realizar tareas proactivas, administrativas y reactivas de soporte, logrando así obtener el máximo provecho de las soluciones informáticas implementadas como si de su propio departamento se tratara.
El mantenimiento informático puede llevarse a cabo de formas diferentes en base a las necesidades del cliente:
Mantenimiento informático in situ programado
Los técnicos se desplazan a las instalaciones del cliente, bien por una necesidad puntual, o bien en días fijos pactados para realizar las tareas necesarias para el correcto funcionamiento de sus sistemas.
Mantenimiento informático Urgente - Emergencias
Los técnicos se desplazan a las instalaciones del cliente para realizar las tareas necesarias para devolver al estado normal de funcionamiento los sistemas afectados, ejecutando las medidas extraordinarias que se requieran para ello.
Mantenimiento informático por control remoto
Los técnicos se conectan a los sistemas informáticos del cliente por control remoto para hacer cualquier ajuste o para dar el soporte necesario.
Bono de horas trabajos adicionales
Los clientes contratan paquetes de horas, que pueden utilizar para cualquier tarea de mantenimiento informático pro-activo que requiera de nuestros servicios técnicos sin un compromiso en el tiempo, facilitando la optimización y mejora de los sistemas.